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nba火箭vs快船: 同比增長51%,年銷售40億美元!亞馬遜成美國最大家具零售商之一

來源:麥豐裝飾 瀏覽人數:682次 更新時間:2019-08-01 10:45:27 分享:

火箭vs太阳 www.zrafz.club 從1995年7月就開始從事線上銷售的亞馬遜,被稱為全球最大的線上零售商。2017年亞馬遜總銷售額為1780億美元,其中北美地區銷售額增長了33%至1060億美元,占到了總銷售額的60%。


2018年前三季度,亞馬遜銷售額已經達到了1605億美元,相較去年同期再次大幅增長了36.7%。


而隨著越來越多的顧客選擇在亞馬遜上購買家具,家具也成為了電商增長最快的零售類目之一,亞馬遜也越來越重視家具市場,并由此展開了一系列布局。而這,尤其值得家具領域人士注意。


年營收超過40億美元,已成美國最大家具類零售商之一


根據電商分析公司One Click Retail發布的《家具:亞馬遜效應》(Furniture: The Amazon Effect)報告,從2015年到2017年,亞馬遜家具的年銷售額已經增長了兩倍。


2017年,亞馬遜家具和床上用品銷售額同比上年增長51%至40億美元,已經成為美國最大的家具和床上用品零售商之一。


目前亞馬遜網站在銷售的的家具品牌有Acme,愛室麗(Ashley),Coaster,Fashion Bed Group,霍姆雷根(Homelegance),Sauder,舒達席夢思,Prepac,South Shore和Walker Edison等。


One Click Retail在報告中指出,2017年亞馬遜的床墊業務增長了82%,達到11億美元。臥室家具的銷售額增長了45%,超過了8億美元??吞揖呤竅叟琶諶募揖呃啾?,2017年銷售額增長40%,達到了5.5億美元。家庭辦公家具的銷售額為5億美元,同比增長27%。廚房家具的銷售額3.5億美元,同比增長27%。


在亞馬遜網站上,沒有一個品牌的客廳家具所占份額超過6%。這是由于客廳家具的高銷量、高增長且缺乏主要競爭對手,對于想要進入線上市場的家具品牌來說,是一個很好的選擇。


One Click Retail的市場分析師和該報告作者Ojastro Todd說:“根據我們的分析,亞馬遜目前已經在線上家具占據了最大的市場份額。并且從長遠來看,還將占據更多的市場份額。家具品牌要想在電子商務領域展開競爭,亞馬遜是必爭之地。家具行業增長最快的就是電子商務領域?!?


同時報告還指出,亞馬遜使用的是“結合網站索引、機器學習和專業軟件”,進行每周線上銷售預測,以便向該品牌制造商客服提供分析數據和其他信息。


但這份報告可能不是精確的同類品牌之間的比較。根據《今日家具》評選的美國家具和床上用品零售商25強(見《今日家具》中文版2018年10月刊),2017年家具和床上用品的銷售額中,愛室麗連鎖店蟬聯榜首,亞馬遜排名第七。


《今日家具》請求亞馬遜對這份報告的準確性發表評論,亞馬遜的發言人沒有做出回應。據悉,亞馬遜長期以來一直拒絕按商品類別公布銷售業績。


家庭影院座椅供應商Octane Seating在亞馬遜和其他線上平臺以及實體店銷售產品,該品牌合伙創始人Bruce Tucker在接受《今日家具》采訪時表示,從他的經驗來看,亞馬遜在該家具領域的增長和One Click的評估是“完全可信的”?!拔頤槍駒諮鍬硌返囊滴褳仍齔?60%,在這方面他們似乎非常努力?!?


深化家具領域業務,創立多個自有品牌


亞馬遜雖然已經躋身美國家具和床上用品零售商十強,但還在繼續深化家具領域的業務。越來越多的顧客在亞馬遜購買家具,并且家具是電子商務增長最快的零售類目之一。過去幾年,亞馬遜意識到自己全球知名品牌的影響力,特別注重在家具領域的發展,并創立了自有家具品牌。


2017年11月,亞馬遜推出了兩個自有品牌,Rivet和Stone&Beam。


Rivet主要是中世紀現代風格家具,大多使用金色裝飾、天鵝絨和人造皮草等配件。


而Stone&Beam的家具定位略高于Rivet,主打現代風格的家具,并且最近增加了一系列新鄉村風格的產品以及臥室家具。


當被問到這兩個品牌在市場的表現如何時,亞馬遜的發言人表示:顧客“一直都很喜歡Rivet和Stone&beam”這兩個牌子,并且這兩個品牌的平均評級都超過了四顆星。亞馬遜一直在增長這兩個系列的產品,并于2018年秋季和假日季增加了超過1000款新產品。


2018年第三季度,亞馬遜推出了第三個自有家具品牌——Ravenna Home,該品牌主要出售經典風格的家具,共有超過300件產品,主要是起居室家具。


產品包含了售價399~849美元的沙發——比如售價499美元的阿曼達弧形扶手布藝沙發,售價799美元的達里安仿皮靠枕沙發。其他產品有椅子、咖啡桌、多媒體控制臺、邊桌、酒吧高腳凳(售價69.99~189美元)、床頭靠板和燈具(售價49.99~159美元)。


一位亞馬遜的發言人向《今日家具》這樣描述Ravenna Home:“這個系列的產品有著經典的輪廓、流行的顏色和印花,可以幫助客戶在現有裝修的基礎上錦上添花,也可以很好地裝點一個新空間?!毖鍬硌肪芫嘎墩飧銎放頻牟睪橢圃焐?。


亞馬遜迄今為止最成功的家具產品是AmazonBasics辦公椅,AmazonBasics是亞馬遜涉及面最廣的自有品牌,也是家庭辦公家具類別的領先品牌。


2018年,該品牌占據了亞馬遜家庭辦公家具總銷售額的13%。該品牌的高背椅、中背椅和網格靠背辦公椅長期占據該品類的前三名。


另一個在亞馬遜備受關注的家居類別就是床上用品。迄今為止,床墊是亞馬遜最大的家具類別。


2018年夏季,亞馬遜首次涉足床上用品領域,用AmazonBasics這個品牌推出了一系列的床架和鋼質床基。在那之后不久,亞馬遜又推出了自有泡沫床墊品牌,也是作為AmazonBasics品牌產品進行銷售。


這是亞馬遜首次以自有品牌的形式進入價值150億美元的美國床墊市場。AmazonBasics記憶泡沫床墊的售價從129.99~349.99美元不等。AmazonBasics的床墊價格遠低于其他品牌的同類產品。


2018年10月底,亞馬遜推出了第二款自有品牌泡沫床墊——Rivet泡沫床墊,市場定位高于AmazonBasics。Rivet床墊的價格從449~624.99美元不等,總體而言價格約為AmazonBasics床墊的兩倍。這款床墊采用Celliant(促進血液循環紡織技術)礦物混合物和LURAcor泡沫。顧客可以在100天內免費退換貨。


目前亞馬遜上最暢銷的泡沫床墊是Zinus,Linenspa,Modway,Tuft&Needle和Lucid這幾個品牌的產品。行業觀察者表示:亞馬遜進入床墊市場,會給像Mattress Firm,Rooms To Go,愛室麗和宜家這些制造商和零售商造成壓力。


為了讓亞馬遜龐大而忠誠的Prime會員群體在線上購買家具,提升用戶體驗,亞馬遜不斷增加在物流、自有品牌和新技術方面的投資。


亞馬遜新建了四個主要運輸大型家具和電器的倉庫,并開發了專門用于處理家具的配送中心,還開始與家具專用運營商合作。


亞馬遜自有品牌產品都有Prime標識,免運費并可在收貨30天內免費退換。公司承諾一些產品會在兩天內發貨,而一些非定制但較笨重的家具一周內發貨。亞馬遜還給一些超過199美元的商品提供免息貸款服務。


亞馬遜迄今已經推出了120多個自有品牌,亞馬遜自有品牌主管Ayesha Harper表示:“作為一家公司,我們一直傾聽客戶的意見,不斷學習創新,致力于為客戶帶來他們喜愛的產品?!?


技術護航,打造更友好的家具消費體驗


根據電子商務分析平臺Profitero的一項調查,亞馬遜的價格平均比美國其他主要線上零售商便宜了13%,其中家具產品比Wayfair便宜了24.9%。


Profitero于2018年4~6月進行的一項調查顯示,將16家零售商的100,000件商品進行比價后,亞馬遜在15個類別的商品中有11個項目的商品價格是最低的。通過比較種類繁多的商品價格,亞馬遜是價格最優惠的零售商。


研究還顯示,亞馬遜的價格優勢在專業零售渠道最為明顯。例如,亞馬遜的家電產品平均價格比百思買便宜13.3%,電子產品便宜15.2%。在美國排名前八的家具零售商中,亞馬遜的售價是最低的。


不僅僅是在價格方面,亞馬遜還策劃了亞馬遜家居頻道,這使客戶能夠按房間、外觀、家居裝飾、具體的項目或產品分類進行購物,比如按照廚房家具、餐廳家具、臥室家具和花園戶外家具這些分類進行購物。


亞馬遜還給消費者提供可視化服務——亞馬遜線上陳列室。用戶可以更改虛擬房間內墻壁和地板的顏色,然后更換不同的家具。陳列室功能還可以讓客戶保存“房間”設置以供日后使用。目前該功能正在網站和亞馬遜應用程序中進行測試,用于起居室的家居裝飾。


發言人說:“亞馬遜為顧客提供了一個虛擬起居室,顧客可以在這里選擇裝飾品和家具,在房間內對某件家具進行等比例可視化展示,對房間進行逼真的渲染,以確定物品是否適合這個房間的風格,并與其他配飾搭配,看看它們擺在一起會是怎樣的效果?!?


為了簡化在線購物流程,亞馬遜提供更精準的瀏覽體驗,推出一款名為Scout的新購物工具。這項服務旨在幫助消費者在浩如煙海的商品中縮小選擇范圍。


Scout先通過圖片讓購物者點喜歡或不喜歡,了解顧客的偏好,再基于用戶的選擇通過機器學習來向用戶推薦商品。例如,如果一位用戶搜索咖啡桌時,給一張做舊的長方形深棕色桌子點了喜歡,給一張玻璃圓桌點了不喜歡,那么系統將推薦一系列類似的做舊的長方形深棕色桌子。


亞馬遜的發言人說:“這是一種快速購物的新方法,讓客戶快速瀏覽數以百萬計的商品,并僅根據其視覺屬性做出快速優化的選擇。對于‘不知道自己想要什么、但當我看到時就會知道’和‘我知道我想要什么,但我不知道它叫什么’這樣的消費者來說,這是完美的?!閉饈茄鍬硌啡孟顏咴獨氪乘閹韉男戮俅?,同時也在搜集消費者偏好的更多數據。


來勢洶洶、不容小覷,未來家具零售霸主正在誕生?


由于家具是亞馬遜增長最快的零售類目之一,該類別在亞馬遜的登陸頁面也得到了很多推薦。


亞馬遜家具供應商關系高級經理Wendy Franks表示,公司會在登錄頁面推廣家具類別的新品牌、系列產品和新趨勢?!罷舛暈頤搶此凳竅蜓鍬硌房突Ы檣薌揖幼笆蔚暮梅椒??!輩⒉鉤淥笛鍬硌范愿美啾鸕謀硐址淺B?。


“我們還處在起步階段,我們從這個行業中學到了很多東西。越來越多的顧客選擇在網上搜索家具,亞馬遜預計這一趨勢將持續下去。鑒于亞馬遜雖然已經有眾多購物者,但還有許多消費者尚未購買家具,我們看到了這個市場巨大的潛力?!?


通過一系列舉措,亞馬遜正有條不紊地搶占家具市場的市場份額。顯而易見,家具市場對亞馬遜來說非常具有投資的價值。


同樣的,亞馬遜對家具企業來說也是非常有價值的投資,家具行業在電子商務領域增長迅速,有許多家具品牌都希望能以亞馬遜為起點,在這個領域開展競爭。


可以預見的是,隨著亞馬遜為首的電商品牌持續投入,實體零售面臨的壓力將越來越大。而如何充分利用線上渠道,并在電商自有品牌的圍攻下持續發展,將成為家具企業不得不面臨的嚴峻問題。

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